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RPA一个虚拟员工,不断为银行解决业务流程自动化工作!

[RPA动态] 2019-01-07 来源:原创

  银行审核对公账户开立的流程正在提速、企业财务人员查验发票真伪的过程变得简单便捷不在重复,填写保险索赔单正在被机器程序所取代……RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化技术,正在上述各个场景中,让机器看懂并学习人类,从而进行计算机自动操作,它的角色就相当于一个虚拟员工,它可以不断为企业解决业务流程自动化工作,极大地减少人为从事标准、重复、繁琐、大批量的工作任务,是纯粹的软件自动化形式。

 

  根据最近的一些研究显示,55%的北美企业正在寻找RPA系统的新机会。预测到2020年,超过30%CIO将智能机器人,作为投资重点之一。在人口持续负成长和高龄化的许多欧美国家,在人力成本日益上升的新兴亚太市场,RPA已经成为企业减少人力成本,提升工作效率的利器之一,这一新型管理技术工具正在被诸多行业热切关注。

 

  市场空间巨大

 

  在中国,2018年上半年,伴随我国人工智能支持政策不断落地,技术应用商业化进程加快,人工智能市场规模也增势迅速。2018年中国人工智能市场规模已达到238.2亿元,按照这个发展速度,到2020年,人工智能市场将达到450亿。

 

  用户企业需要RPA

 

  没错,用户企业需要RPA。从业界的新闻报道中,可以看到,无论是在金融系统中,帮助企业进行跨系统操作,解决大量重复工作,还是帮助运营商高效处理长流程订单,RPA都带来了更高的效能和更低的成本。在“人口红利”逐渐消失的现在,RPA自动化技术已成为众多国内企业优秀的流程自动化解决方案。

 

在实际需求场景中,很多企业表示,他们需要将更多的机器认知工具整合到他们的流程自动化中,从而进一步推进机器人和认知自动化能力。RPA技术正在不断发展,与更多人工智能技术的结合,也是未来趋势。RPA目前是针对流程化的、固化的、有规则的业务。RPA实际是替代了人的机械性劳动,用户也希望RPA可以像平面设计软件PSAI一样,只要熟悉各个按键标准功能,有固定的屏幕锚点,就能进行定制化个性化设计,从而为用户呈现出精美的使用体验。

 

  RPA技术被热切关注及应用,背后是机器看懂并学习人类进入企业管理自动化领域的坚实一步。当RPA进行计算机自动操作完成自动化软件处理,它的角色就成为一个虚拟员工,可以不断为企业解决业务流程自动化工作,它将成为纯粹的软件自动化形式,极大地减少人为从事标准、重复、繁琐、大批量的工作任务。


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