RPA机器人流程自动化技术自上线以来,深受企业的欢迎,众多大型企业都纷纷上线自己的RPA项目。

然而,RPA从来都不是大型企业的“专利”。很多中小企业同样也拥有强烈的RPA需求。

据财务管理咨询机构Centtrip的一项研究显示,目前英国已有七成多的中小企业,在其业务的部分或全部领域使用自动化技术,因为RPA正在使英国的中小型企业受益。

不过由于预算、IT基础等客观条件的限制,国内中小企业部署RPA机器人的案例却不多。

如何在中小企业普及RPA应用?成为众多RPA厂商的课题。


中小企业应用RPA机器人的3点建议


中小企业RPA需求的难点

1、成本主要集中在RPA的购买、开发和测试

2、对RPA机器人的数量要求较少

3、实施预算少

4、很多需求基于线上

5、维护方面不需工程师驻场

6、行业分散,缺少可套用的框架


中小企业如何应用RPA机器人?

RPA如果想在中小企业大规模普及,还须在价格、平台、生态等方面着重考量。


首先,价格要透明化。

中小企业通常的采购习惯是“边用边测”,前期采购量一般不多。目前,很多中小企业对RPA都是希望能用最少投入进行尝试。

如果RPA厂商在前期沟通、测试、价格及服务谈判上,投入过多的话,会大量增加中小企业及服务提供商的时间及成本。RPA价格透明化,就是为了节省针对中小企业的商务谈判时间。


其次,RPA平台要轻量化。

目前RPA市场绝大多数项目流程属于私有化部署、定制化开发。伴随“云、联”给企业带来的便捷与低成本,一些厂商已经在逐步尝试做出客户的分层分级、RPA轻量化发展的思路。

很多中小企业,都非常倾向于SaaS化的互联网平台。SaaS化的平台最大的特点是利用互联网技术,这让众多现代企业大量的减少了软硬件的购买、IT人员的支出。SaaS平台让企业的花费更少,中小企业SaaS化平台的普及给了RPA介入的新契机。


最后,RPA生态建设可以让更多的中小企业收受益。

RPA企业不可能把所有RPA技术和业务做尽,大部分企业都会选择做擅长的业务,其他业务则会通过合作的方式来完善。

现在,几乎所有需要集成的解决方案,都会寻找技术及渠道合作伙伴。生态系统之下,由合作伙伴实施业务,能够发挥其专长以确保客户为更低成本的实施方案买单。


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