企业管理软件厂商大规模地布局RPA,或将是未来RPA行业的一大趋势。

之所以有这样的判断,主要是缘于企业部署的管理系统之间缺乏足够的接口,导致流程运行不畅,难以实现大规模自动化飞跃。


企业管理软件厂商布局RPA或将成为趋势


企业管理系统背后的自动化难题

RPA对于企业管理软件厂商有着最原始的吸引力。

信息化建设是企业近些年难以绕开的话题。在多年前,大部分企业斥巨资上线了ERP、CRM、HRM等企业管理系统。然而伴随大型系统的部署,企业相关业务流程并没有得到效率的显著提升,相反,企业为此投入的人力成本、运营和维护成本逐渐加大。因为这些管理系统之间几乎不存在接口,所以必须由人来充当中间数据的搬运。

而当企业想要进一步实现业务流程优化,在技术和资金上的持续投入将会令其望而却步。即便一些企管软件系统已经提供了部分自动化功能,或者集成自动化理论上同样能够实现理想的业务自动化运营,但企业为此所耗费的资源与精力,是任何企业主都不愿意面对的。

在业务流程上,RPA技术的出现,很完美的解决了这个问题。RPA机器人模拟人工操作,有效充当不同系统间的数据“搬运工”。企业应用RPA在不同的企管软件之间录入输出数据,以保证数据的自动化及时更新。

而其非侵入性的设计,可以在完全不影响企业原有IT系统的情况下,完成跨系统数据迁移。企业为此可节省大量系统部署与维护成本。


RPA晋升主流自动化解决方案

当前,由于企业管理软件无法给企业提供更加快捷灵活的业务流程自动化解决方案,RPA成为了企业实现流程自动化的最佳选择。这种情况下,企业管理软件厂商如何考虑投资或者推出自有RPA产品,为企业提供整合了企业管理软件的业务流程优化解决方案,将会给企业集成自动化之外的流程优化方案更多的选择。

事实上,从目前企业管理软件厂商对RPA的重视程度,即可看出其已将RPA视为流程优化的主流解决方案。

如今企业管理软件都在云化,大部分都已转型成为SaaS产品。SaaS厂商(云服务厂商)直接把RPA部署到云服务上,以云RPA的形式服务客户,帮助企业实现远距离大范围的业务流程自动化,同时更多企业的同类RPA产品也正在孕育中。

从发展趋势来看,将来RPA业务应该会成为云服务厂商(包括SaaS厂商)的标配。未来除了部分面向定制的的开发型厂商,大部分RPA厂商都会向SaaS平台发展,将RPA服务部署到云服务器上以服务更多用户。

平台化运作可以让企业用户不受空间限制更快速便捷的使用RPA,同时厂商还能借助第三方开发者将其服务快速落地更多行业。


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