如果公司想在不断变化且竞争激烈的市场环境中脱颖而出,扩大数字自动化解决方案的覆盖范围至关重要。

眼下,金融行业正通过利用智能自动化来加快其数字化转型,包括:机器人流程自动化、认知自动化、智能数据捕获和其他领先的人工智能技术。这些技术通常可以相对快速、轻松地实施,并且可以使金融机构的工作效率得到质的改变。


金融RPA如何帮助金融公司进行有效竞争


一份关于金融行业应用金融RPA的调研报告

著名信息咨询公司哈克特集团(Hackett),近来发布了一份金融行业应用机器人流程自动化(RPA)的数据调查报告。该报告评估了世界级金融机构(年收入达到100亿美元的企业)在RPA应用方面的最新成果。

报告显示,60%的企业决策者认为,数字化转型是企业未来发展的重要战略;46%的企业战略报告显示,RPA将重塑企业工作模式;72%的企业表示将在2-3年内完成数字化转型。

研究发现,十多年来世界级金融机构一直保持着比同行稳定的效率优势,他们的运营成本比同行低40%-45%左右。但是应用金融RPA之后,成本支出可降低至60%左右。

数据显示通过应用RPA机器人,减少手动操作流程后数据错误率降低了60%;数据分析效率提升了17%;项目计划/预算完成天数减少17%;业务的FTE(全职人力工)百分比提高了7%。


金融RPA助力金融公司实现有效竞争

目前许多金融机构还处于数字化转型的早期阶段,据Hackett 发布的《2019关键问题研究》显示,超过一半的企业拥有成熟的数字化战略计划。

通过RPA机器人将那些基于规则的重复性工作实现自动化,从而可以让财务人员将更多时间用在更重要的业务上。金融行业通过RPA来优化其运营模式,可以将员工的时间用在全球业务服务、售后服务等业务上。

RPA在提升客户服务质量和解决问题的响应速率方面也有着显著的作用。17%的企业表示没有达到预期效果;21%的企业表示超过了预期;62%的企业表示符合预期标准。

另外,自动化工具开辟了新的沟通渠道,例如:信息传递渠道、协作计划和数据可视化。使整个业务保持透明,从而实现更快、更有效的数据决策。通过部署数字化战略的企业比传统战略获得的收益高2.7倍;帮助合作伙伴收益提升2.1倍;有效提升2.4倍沟通效率;财务处理效率提升44%。

应用RPA之后,金融行业对外包的需求也大幅度下降。现金管理只有7%;资本和风险管理6%;固定资产管理4%;信贷管理14%;数据分析1%。

在瞬息万变的商业环境中,RPA技术的应用或将更有利于企业有效效地去竞争。


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