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RPA技术帮助企业开启AI之门

[RPA动态] 2019-10-13 来源:用户投稿 作者:rpaspring

自诞生之日起,AI就被众多企业寄予厚望。但实际上,当前AI商业落地能力极其有限。

据《2018年中国人工智能商业落地研究报告》显示,2017年中国AI创业公司获得的累计融资超500亿元,但AI商业落地100强创业公司累计产生的收入却不足100亿元。

可见,AI技术在中国企业中的应用仍处于初步探索阶段,离真正实现商业落地还有很长的路要走。而RPA的出现刚好解决了这一难题。

与AI相比,标准化、流程化的RPA技术更加务实。RPA善于处理基于明确规则的、重复性的业务流程,其好处就是降低成本,提升效率,提高业务质量。正因如此,RPA被视为企业提升效率和生产力的驱动力。


RPA技术帮助企业开启AI之门


对一般企业而言,导入AI的成本和难度较高,而部署RPA机器人的成本和门槛则相对较低。

RPA可代替员工执行大批量、程式化的电脑操作,帮助员工从繁琐、重复的低价值业务中解脱出来,将更多时间和精力专注于更有价值、更有创造性的工作。

企业还可以应用RPA,减少其内部招聘需求或外包依赖,以降低成本并提高员工生产力。由RPA代替人工处理数据信息,还可有效避免人为失误或遗漏,保证数据信息的准确性,为客户服务提供快速准确的信息支持。

目前,RPA已在金融、银行、制造、零售、医疗、教育等行业领域实现落地。

而AI则结合了机器学习和深度学习,可通过计算机视觉、语音识别、自然语音处理等技术拥有认知能力,适合处理RPA无法理解的非结构化数据,以帮助RPA提高应用范围和工作效率。

在技术层面上,RPA和AI可以实现完美互补。在不久的将来,RPA+AI的完美组合必将拓展自动化的深度和广度,加快企业应用AI的进程,使更多业务场景实现智能化。企业也将因此受益,进一步向高效智能化的道路迈进,实现长期效益。

难怪就连软银集团创始人件CEO孙正义都为RPA+AI背书:“世界经济将在RPA和AI的帮助下,迎来第二次经济大飞跃。”


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