创造力是推动公司发展的强大引擎。大多数公司非常重视员工创造力的管理。

无论是一家想要设计一座吸引眼球的歌剧院的建筑事务所,还是一家想要提高士气的工厂,最棘手的问题都需要最有创意的解决方案。

然而,现实的情况则是,企业员工经常被批量、重复、繁琐的事务占据大量时间。这些任务难度通常不大,但却限制了员工创造力的发展。

公司里的员工随着工作年限的增长,渐渐地失去了入职当初的激情和干劲。他们的工作态度变得疲于应付,总是错误频出,达不到领导们的要求。他们花费大量的时间用来加班加点的赶工,牺牲了原本属于自己的生活时间,却又总是得不到工作带来的满足感与成就感。


创造力员工的塑造:RPA技术重新赋予人价值


塑造员工创造力,重新赋予人价值


在AI技术的助推下,RPA正逐渐成为解放人力的中坚力量。权威调研机构Forrester的一项研究发现,RPA正在重新赋予企业员工价值。86%的受访者认为,RPA的应用显著提高了工作效率;67%的受访者则表示,RPA将他们从琐碎、重复的工作中释放出来,以便他们更深入地了解客户。

RPA比较适用于执行重复、耗时且标准化的任务,以及一些异常处理,比如跨系统的数据输入和验证。通过与现有软件集成部署,RPA机器人可以在几周内快速上线使用。

越来越多的日常程序、业务流程将由RPA机器人接手,但趋势却是我们会与这些“数字劳动力”或“机器人员工”并肩完成工作。这种革命性的变化,将成为企业下一代运营模式的核心部分。

借助RPA技术,人们可以轻松从繁琐、重复的工作中解脱出来,不再浪费时间和灵感。


协作与赋能:RPA的终极奥义


RPA机器人并不会取代人类,也没有在跟人“抢活儿”,只不过承担了机械工作,更好的协助人类去做更有价值的工作。

RPA自始至终都在扮演着员工最佳拍档的角色,致力于帮助员工在实际工作中发挥更大的作用。一旦人们掌握了手中的这个自动化工具,他们将会从中获得比以往更高的效率,更大的成就感,以及更强的自我认同感。

Forrester的调查研究还称,57%的受访者表示,RPA在改善客户服务方面较为出色。另有66%的受访者认为RPA重组现有工作,使员工能够进行更多的人际互动。60%的受访者则认为RPA能够帮助员工专注于更有意义的战略任务。

RPA让这部分人解放出来,从事更加具有创造性的工作、更加有人情味的工作,比如去多接触客户,进而更好地体现员工的价值。


RPA技术是一种与人共存的技术,其产生的初衷也并非为了裁员。RPA的业务案例将不再建立在裁员的基础上,而是开始建立在提高员工敬业度的基础上。有了RPA技术,人的价值将会在更多方面体现出来,而不是被大量枯燥、烦闷的工作所压制。


UiBot - RPA机器人流程自动化专家