您好,我是您的专属客服小U
更改语言:简体中文
来也科技-助力政企实现人机协同 UiBot RPA机器人流程自动化
机器人定制热线400-0018-136

RPA案例 | 企业返利管理流程RPA应用实例

[RPA动态] 2019-09-14 来源:用户投稿 作者:rpa

某企业在实施RPA之前,返利管理流程主要面临两个方面的痛点:

1、人工耗时长

客户每月需要处理约1400条返利申请,平均每月耗时184小时,人工成本投入巨大。

2、信息处理过程中出错率较高

该流程需要将关键的返利申请信息输入到客户的返利管理系统,人工输入导致出错率较高,从而增加后期修改以及审核时间。


RPA案例 | 企业返利管理流程RPA应用实例


RPA应用于返利管理流程


RPA主要通过以下5步实现返利管理的自动化。

1、应收账款会计定期从客户管理团队获取返利申请Excel,并将所有的支持性文件扫描至内部系统。

2、RPA机器人在系统中按文件名进行搜索,形成可直接追溯这些文件的网络链接并写回至Excel。

3、RPA机器人登录返利管理系统,将Excel中的返利申请逐条输入到该系统,并生成申请号码。

4、RPA机器人输入结束后,流程负责人登录系统进行人工检查,确保输入信息的准确性。

5、RPA机器人进入系统将第三步生成的订单状态修改为“待审批”,并将订单号以及其他重要信息写入邮件,发送至相关审批人进行审批申请。


实施RPA的效果


针对该流程进行业务梳理并实施了机器人流程自动化,为企业带来了以下收益:

1、节省人力成本

每个月人力成本节省将可达到120小时以上,时间将更多地被用在特殊情况处理上。

2、提高数据输入的准确性

在保证提供的信息正确的情况下,机器人的输入准确率可以达到100%。

3、实现流程标准化

机器人流程自动化实施后,客户管理团队以及会计团队将共同使用同一个Excel管理返利信息,从而减少信息不对称等问题的出现。

4、提高审批效率

之前审批人需每天登录系统搜索自己所需要审批的返利申请,实施机器人自动化后,审批人每天将受到一封邮件告知所需要审批的返利申请,大大提高了审批效率。

5、增强流程的管控性

RPA机器人处理的所有数据都会记录到Excel中,增加了数据可追溯性以及透明度,易于管控。


总体而言,RPA技术在时间、质量、成本、价值等四个层面给企业带来了多方位的收益。


UiBot - RPA机器人流程自动化专家

免责申明:UiBot RPA是来也科技研发的领先的RPA机器人流程自动化平台。UiBot RPA专注财务RPA、税务RPA、银行RPA、金融RPA等各行业RPA机器人流程自动化解决方案的制定和实施。本站部分文字及图片来自于网络或社区网友分享,如侵犯到您的权益,请及时通知我们进行处理。