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把握RPA机遇,实现数字化变革转型

[RPA动态] 2019-09-05 来源:用户投稿 作者:rpa

随着技术升级、算法精进,机器人流程自动化(RPA)由一个陌生的词汇逐渐为人们所知。RPA可运用的场景非常多,比如财务的对账、税务的申报、客服自动回复、各类业务运营工作、包括政府事务等,没有太多行业限制,只要企业认为他们在这个岗位中有大量跨系统跨平台、重复有规律的工作都可以应用。


把握RPA机遇,实现数字化变革转型


企业应用部署RPA的四大价值:


价值一:可以联动多个业务系统,自动执行完成工作

不论公司大小,都会有很多工作系统,比如ERP、CRM、Office、HR、邮件等,采用机器人流程自动化RPA后,通过事先编好的操作流程步骤,RPA就像一位机器人员工,能自动操作整个业务流程,从后台系统读取订单、分析订单分布、汇总金额录入ERP财务、记录到数据库、发送邮件通知,不但速度快,而且几乎不出错、不知疲倦,人们只需要开启RPA即可。


价值二: 联动多个业务系统同时,实现流程再造

流程自动化方面,RPA与工业机器人十分相似。它们都是将工作流程模块化,遇到影响效率的阻碍点,利用技术手段将其攻克,能够在一连串的流程上起到替代人工,自动执行的作用,从而实现流程再造。


价值三:不影响现有IT系统的功能与稳定性

如果将工作系统解剖来看,可以将核心诉求及数据看作最底层,上面一层是数据库、Excel、Word等基础功能软件,第三层是OA、ERP、CRM、WMS等流程协同系统,而RPA运行在更高的软件层级。这就决定了它不会侵入、影响已有的软件系统。在帮助企业提升效能的过程中,保持企业已有的IT系统功能平稳、运行可靠。


价值四: 增效显著且迅速

与传统的增效方式不同,RPA技术能最大限度地平衡效率与成本,且投资回报周期较短。为了提升效率,企业通常会选择采取增加人工或采用传统的模式开发软件。增加人工会带来人力成本增加和培训负担,而传统模式的系统升级周期长,往往业务模式已经发生改变,系统还没有开发上线。RPA的出现为企业提供了第三种选择,并且优势明显:它既不像增加人工那样效率不高且易出错,也不像传统模式开发软件那样需要投入较大成本,它能够最大限度地平衡效率与收益。


在科技飞速发展的今天,RPA作为一项新兴的人工智能技术,给企业带来了巨大的机会,推动人们步入一个生产力、效率和工作满意度全面提升的时代。


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