RPA实施攻略:究竟哪种最适合?

 

实施RPA前,了解RPA产品的类型十分重要。

市面上的RPA产品多种多样,根据提供服务的方式,主要可分为三类:开发型RPA、本地部署型RPA、云型(SaaS型)RPA。

开发型 RPA

开发型RPA,从定义必要条件阶段就开始进行单独设计。由于无需安装打包的RPA产品,可根据公司自身的环境、办公系统、业务流程等,在最佳条件下进行开发。

然而,因为它是从定义必要条件开始开发,需要投入更多人力、财力,导入所需的时间也相对较长。由高层领导主导进行实施的案例较为普遍。

本地部署型RPA

本地部署型RPA是在公司的服务器和电脑上安装使用RPA软件。基于特定模板(如规则、宏、脚本等),以推进业务流程自动化。

因此,需要定制能与公司内的其他系统相配合的RPA,并构建与公司安全策略相匹配的环境。一般而言,本地部署型RPA比开发型RPA价格略低。但是,它可能与公司的业务流程不完全匹配。某些情况下,公司可能需要更改业务流程。

云型(SaaS型)RPA

云型RPA可登录到Internet上的云服务平台,在云环境中部署软件机器人,并在Web浏览器上自动执行任务。由于它的自动化范围仅限于Web 浏览器任务,因此很难联合云服务之外的其他服务,导入价格也保持在较低水平。

对于希望通过使用云服务来实现业务流程自动化的公司而言,云型RPA是很有用的。

了解完三种RPA类型,还须根据公司需求和经营状况来部署适合自身的RPA 产品(具体可参考以下表格)。

 

选择适合公司需求和经营状况的RPA产品十分重要

 

开发型RPA

本地部署RPA

云型RPA

业务类型

大量

品种少

少量

品种多

少量

品种多

推进类型

高层领导主导

SE(系统工程师)

主导

网站主导

项目推进必要人员

必要人员类型

PM(项目经理)

SE(系统工程师)

HelpDesk(网络管理、帮助台)

必要人员必备技能

设计规划

业务定义

技术支持

所需时间

3-6个月

1-3个月

1个月之内

所需预算

成本高,数万到数十万元

成本较高,数千到数万元

成本较低,数百到数千元