据Gartner公司声称,2018年机器人流程自动化(RPA)软件收入猛增63.1%,达到8.46亿美元,成为全球企业软件市场中增长最快的部分。Gartner预计,2019年RPA软件收入将达到13亿美元。

Occams Business Research & Consulting 咨询公司也预测,RPA机器人流程自动化在世界范围内的市场规模将在2021年达到52.66亿美元,年平均增长率为64%。

通过以上两组数据,不难看出目前的RPA市场还是一片广阔的蓝海。

RPA 这个正在创投圈火热的概念,全称 Robotic Process Automation,即机器流程自动化。你可以理解为用“机器人”替代人工的一种方式,只不过这个“机器人”是虚拟的。RPA能够有效优化传统办公流程,提升工作效率,间接优化企业劳动资源配置,助力企业的数字化升级。

接下来,小编就跟大家一起探究RPA风靡全球的秘诀到底是什么。


秘诀1:RPA+AI的完美组合


RPA机器人又被称为“数字化劳动力”,可以代替人工完成工作上大批量、重复、繁琐、枯燥的操作。

而AI 技术于某些特定领域,可以对RPA在决策能力上的不足进行弥补。RPA与AI技术的结合,是实现人类全面智能化的重要途径之一。

AI技术所实现的碎片化智能场景,通过RPA的连接,最终完成由点到面的全景化智能场景落地。预计2025年,全球1亿人以上的知识劳工将获得劳力解放,超过1/3的重复性工作,将被RPA+AI技术所代替。

在移动互联的浪潮中,企业数字化转型已是大势所趋。

RPA作为连接AI数字技术与企业现存信息系统的桥梁,势必成为企业不可或缺的重要工具。

企业借助RPA和其他数字技术,从而实现能力标签化、工作场景化、机会公开化、过程全记录、风险可预警、价值量化可视,打造成高效的自驱组织和赋能组织。


秘诀2:“人机搭配”的工作方式


未来,AI、PRA等技术将与企业的经营管理进行更深层次的融合,人机搭配的工作模式将成为常态。

RPA在实施与信息安全方面有着不可比拟的优势。相比传统软件系统,RPA能够更加快速地部署,有利于适应多变的市场环境。

外挂式的部署,“只做数据的搬运工”,使得RPA的运行不会影响到企业现有的IT系统,为数据的安全性提供了保证。

此外,较高的ROI(投资回报率)和准确性,以及较低的实施成本,也是企业在流程优化、进行数字转型过程中,无法拒绝应用RPA的因素之一。


秘诀3:“能力+复用”的中台平台


当下,企业面对越来越多的不确定性因素和风险因子,因此迫切需要借助大数据、人工智能、RPA(机器人流程自动化)等技术提高风险管控能力。而风险的产生很大程度是来自信息的不对称。促使信息对称、破除信息孤岛,需要搭建数据中台将数据连通,形成数据闭环。

随着互联网技术的飞速发展,企业能否真正做到“以用户为中心”,实现平台化和数字化转型,是保持长久创新活力与竞争力的关键。

而利用平台化手段发现、沉淀与复用企业级能力的过程又延伸出一个新名词叫做“中台化”。

中台是企业级能力复用平台能使企业能在一个全面协调的视角对风险加以控制和利用,更有效地发挥数据的价值。


RPA技术作为促进企业中台化的有力手段和工具,有利于企业数据资源的最大化共享利用。结合企业经营的各个环节和流程,构建基于“数据+算法+场景”的智能风控大脑,从而帮助企业实现可持续发展。

在科技飞速发展的今天,RPA作为一项新兴的人工智能技术,给企业带来了巨大的机会,推动人们步入一个生产力、效率和工作满意度全面提升的时代。


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