您好,我是您的专属客服小U
更改语言:简体中文
来也科技-助力政企实现人机协同 UiBot RPA机器人流程自动化
机器人定制热线400-0018-136

RPA+AI如何引领未来企业数字化重塑

[RPA动态] 2019-08-20 来源:用户投稿 作者:chenx

过去的十年,云计算、移动互联网、区块链、AI等技术给我们的生活和工作带来了翻天覆地的变化。在这十年中,RPA也经历了从出生到发展,再到成为行业标准的巨变。

未来,如何将RPA同AI等新兴技术深度融合,为企业带来更大的价值,改变人机协同的工作方式,这是每一个RPA从业者和企业客户都应该思考的问题。


RPA是企业进行数字化重塑的粘合剂


在今后一段时间内,企业将会面临着从数字化转型向数字化重塑这一过程转变。数字化转型与数字化重塑的区别在于,数字化重塑受到企业内部各种IT系统通过恢复、打散、聚合的方式,快速响应客户和合作伙伴敏捷高速变化的业务需求。

而这一过程中,RPA技术将起到决定性作用。随着AI时代的到来,会有各种各样的AI系统产生,例如:视频分析系统、图像处理系统、自然语言系统等。未来整个IT行业必定会呈现出更多的AI系统,并且相互之间进行协作处理业务,RPA在在这个过程中则起到了一个很好的对接作用。

目前,很多客户已经度过了RPA前期的尝试阶段,很多企业正在通过RPA建立一套全新的服务体系。当企业需要与多个系统进行通信,而系统之间的数据交互又错综复杂。通过应用RPA在服务底层建立全新的自动化流程,使得整个业务效率得到了质的提升。


RPA+AI碰撞怎样的火花


一般而言,企业业务流程通常涉及到各类人员、决策和系统任务等,而采用RPA机器人流程自动化后,大量基于规则的重复性任务将被机器人完成,这是目前RPA普遍的应用现状。例如:RPA从特定的邮件内自动提取Excel表格,然后根据信息列表中的联系地址,自动的将表格发送过去,这便是一个很典型的RPA实例

AI技术的应用则更复杂,例如:人脸识别、视频分析、自然语言处理、语音识别、OCR、数据分析等技术。而现在很多AI与RPA的结合,只是在自动化流程中需要AI处理时才会去应用AI。例如:智能客服、智能审计、智能投顾、运维机器人等等,这些都是典型的RPA+AI的应用。


RPA+AI融合最大的好处在于,可以处理大量非结构化数据,尤其是那些耗费人力和物力比较多的业务流程,从而帮助企业节省成本提高工作效率。


UiBot - 机器人流程自动化专家

免责申明:UiBot RPA是来也科技研发的领先的RPA机器人流程自动化平台。UiBot RPA专注财务RPA、税务RPA、银行RPA、金融RPA等各行业RPA机器人流程自动化解决方案的制定和实施。本站部分文字及图片来自于网络或社区网友分享,如侵犯到您的权益,请及时通知我们进行处理。