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RPA让企业信息技术应用更高效

[RPA动态] 2019-08-16 来源:用户投稿 作者:Sss

20世纪90年代,ERP系统的出现极大的提高了企业运营效率,如今机器人流程自动化(RPA)已经成为企业降本增效的数字化劳动力。RPA不仅能够适用于企业的财务、税务、银行等各行业相关的业务流程,还可以在人力资源、信息技术、供应链、客服中心的业务流程上迅速帮助企业实现智能自动化。

RPA在信息技术领域可以实现软件安装、FTP下载、上传、邮件处理、文件夹监控、文件处理、服务器监控以及批量任务处理的流程自动化。今天,小编就为大家分享RPA技术在系统监控以及文件夹监控相关工作上的应用。


场景1:系统响应速度监控


当企业信息系统出现性能问题、系统加载缓慢、响应时间过长等问题的时候,通常是由最终用户发现并反馈。从用户发现问题、反馈问题到解决问题,这期间一系列的流程将耗费大量时间,极大的影响系统正常作业。

通过RPA智能机器人就可以有效解决以上问题:

智能化提前预警:机器人会定期打开企业的信息系统网站,获取并记录系统主要页面的加载时间。当系统响应结果超出设定的阈值时,智能机器人会在最终用户批量反馈问题前,通过邮件、短信等多种方式将结果及时发送给系统运维人员。运维人员可以确认并修复相关问题,有效提高问题的解决时效。

可视化统计分析:机器人记录系统每次响应速度,将各个系统的响应速度进行统计分析并以日报、月报的形式进行可视化展示,帮助运维人员分析系统的性能瓶颈,提供系统优化的相关策略。


场景2:文件夹监控


两个系统通过文件形式进行数据交互,上游系统产生结果文件到目标目录,下游系统不具有文件监控导入机制,需要人工定期监控文件夹并执行导入。人工操作由于可能出现遗忘,会影响数据传输的时效性。

通过机器人替代人工执行文件夹监控可以解放人力,提高时效性及准确性。

智能化文件监控:机器人监控特定目录,当上游系统产生输入文件时,机器人自动读取文件,登录到下游系统,并进行文件导入等后续操作。


RPA自动化技术正重新定义着数字化时代下的办公模式,引领全球企业业务流程数字化变革。通过用自动化技术为企业赋能,能够让企业更加从容地应对行业变革与市场挑战,迈向更智能的数字化未来。


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