富士通子公司PFU的RPA案例分享

 

置身于快速变化的市场环境之中,高科技企业更需要减少重复性、低产值的工作,将人力运用到更到价值的业务中。而RPA正好契合企业的这一需求。

伴随企业数字化转型进程的不断加快,RPA技术将在未来发挥越来越重要的价值,客户的需求也将愈加迫切。

据Gartner调查显示,虽然目前RPA在全球采用率仅有19%,但是2020年可望达到73%。

 

项目背景

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株式会社PFU是日本富士通旗下信息领域的高科技子公司,为客户提供IT领域整个产品生命周期的支持和进化服务。

公司致力于促进亚洲地区及世界范围的计算机事业的发展,在文档扫描仪领域拥有全球第一的市场份额。

2014年以来,PFU通过实施RPA以减少纸本作业流程,促进业务自动化和工作方式改革,从而提高生产率。

 

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应用流程:

每天将100余张发票与购买历史记录相对应,输入交货日期和交货数量,存储扫描图像等。

 

实施RPA前:

1.每名员工每天至少要花费1小时整理纸质文档。

2.纸质材料杂又多,办公抽屉存放空间有限,管理不便。

 

实施RPA后:

1.采用RPA+OCR识别技术,核对发票与购买记录,输入数据,存储扫描图像等,都交由机器人完成。

2.将纸质材料数字化,归由专门软件进行统一管理。

3.会议发布的资料也可通过PC和平板共享。

 

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实施效果:

1.纸质文档在4个月内减少了92%。

2.无纸化流程使员工将每天1小时转向更有意义的业务。

3.“数字员工”取代了临时工,节约人力成本,缓解了业务高峰期人手不足的压力。


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