再传喜讯!

来也科技UiBot在“2019中国零售银行创新国际峰会暨金鹿奖颁奖典礼”(RBI2019)上喜获

最佳银行业RPA解决方案创新奖


来也科技UiBot荣获“最佳银行业RPA解决方案创新奖”


这是来也科技UiBot继8月30日世界人工智能大会喜获“人工智能创新成果奖”后的又一次获奖。


来也科技RPA业务东区总经理王崎(左三)代表UiBot领奖

来也科技RPA业务东区总经理王崎(左三)代表UiBot领奖


RBI 2019由泽方金融研究院联合上海浦东国际金融学会,亚洲财金联合会举办,是大陆地区重要的零售银行行业盛会之一。

本届峰会通过分享全球范围内最成功的零售银行数字化转型案例及最具创新价值的理念与技术,进一步研究和探讨目前我国零售银行业的市场机遇与创新趋势,吸引了来自商业银行、金融科技公司、解决方案服务商的300多位高层代表前来参会。


王崎(右)和上海浦东国际金融学会副秘书长李振震(左)

王崎(右)和上海浦东国际金融学会副秘书长李振震(左)


眼下,RPA+AI正席卷全球银行业。麦肯锡的一项调查研究显示,截至2019年初,全球金融行业中超过56%的企业采用AI、RPA来简化其工作流程,并将金融行业的工作效率提高60%以上。

据日本《每日新闻》报道,三井住友银行、三菱东京UFJ银行、瑞穗银行三大银行巨头如今也纷纷开始实施RPA。另外,IDC Financial Insight在2019年4月发布的报告中也提到,亚太地区有近10家银行很早的时候就已成功部署了RPA。


银行应用RPA的8大环节


1、客户需求服务

RPA可以解决低优先级查询,使客服团队专注于高优先级查询。此外,RPA还可减少跨系统验证客户信息所需的时间,缩短客户等待时长,改善银行与客户间的关系。


2、抵押贷款处理

申请贷款必须经过各种审查检查,任何轻微错误,都可能导致放款周期延长。借助RPA,银行可以根据设定的规则和算法加快处理速度,突破流程延迟的瓶颈。


3、账户关闭

银行可以使用RPA向客户发送自动提醒,要求他们提供关闭账户所需的证明。RPA机器人可在短时间内以100%的准确度,完成处理队列中的账户关闭请求。


4、KYC流程

“Know Your Customer”,了解你的客户是银行非常重要的合规流程。考虑到KYC中涉及的成本和资源,银行已开始使用RPA收集客户数据,进行筛选和验证。这有助于银行在较短的时间内完成整个流程,同时最大限度地减少错误和人力。


5、欺诈检测

RPA能够识别潜在的欺诈行为并将其标记给相关部门。如果在短时间内进行了多次交易,RPA会识别该账户并将其标记为潜在威胁。这有助于银行仔细审查账户并调查欺诈行为。


6、总账验证

考虑到从不同系统创建财务报表所需的大量详细信息,确保总分类账没有任何错误非常重要。RPA的应用有助于从不同系统收集、验证信息,并在系统中进行更新,且不会出现任何错误。


7、合并报表

RPA可以自动导出及处理系统数据,使报表数据能够自动汇总与合并抵销,实现财务报表的全自动生成,极大地缩短了财务报告的生成周期。


8、交易纠错

RPA可在客户完成交易之后,对订单信息进行比对、分析和纠错。一旦发现错误的交易,可以快速找到错误所在,并将信息及时发送给管理人员。


UiBot助力打造“高效降本”银行新生态


国内RPA+AI引领者——来也科技UiBot,拥有18年RPA项目经验与安全技术积累,为银行业提供专业全面的流程自动化解决方案,助力打造“高效降本”银行新生态。

UiBot银行机器人,可以代替人工完成电脑上批量重复的操作,大幅降低人力成本投入,有效提高银行业现有办公效率,准确、稳定、快捷地完成工作。

与传统自动化相比,UiBot在银行业具备以下优势:

●安全稳定,不影响原有系统

UiBot机器人的部署,无需更改或升级银行内部现有的核心IT基础架构。

●没有编程要求

UiBot不需要编程经验,其模块资源库里会预先设有常用的模块,员工直接通过鼠标拖拽即可调用。

●实施快速

UiBot机器人可在短周期迭代中进行测试,几周便可完成部署与实施。

●更新便捷

当银行业务流程发生变化时,可在不到一周的时间内安装或更新UiBot机器人。

●最少的IT干预

一线员工可以接受培训,以维护和“管理”自己的UiBot机器人。

●提升员工满意度

UiBot机器人将员工从大量、重复、繁琐的工作中释放,并专注于更有趣、更具挑战性的任务。

●不需要休息

UiBot机器人可以全年不间断工作。银行不必支付机器人加班费或健康保险,也无需担心它们辞职。


UiBot在银行业的典型应用场景


●贷款处理

在UiBot的帮助下,银行可以通过自动验证政府网站(如纳税或财产评估网站)上的客户数据,在贷款处理过程中大幅提高客户验证速度。消费者贷款处理时间从30分钟减少到仅仅10分钟。

●信用卡处理

以往,银行会花费几周的时间来验证和批准客户的信用卡申请。在UiBot的帮助下,只需短短数秒即可收集客户的文档,进行信用检查和背景检查,并根据客户是否有资格获得信用卡的设定参数做出决定。

●应付账款查询

UiBot通过OCR(光学字符识别)技术对发票进行数字化处理,并从中提取信息,予以验证,然后进行处理,自动执行应付账款(AP)流程,并在协调错误和验证后自动将付款记入供应商的账户。


来也科技UiBot将在银行内部众多环节大显身手,助力银行增强客户体验,提升核心竞争力。


UiBot - RPA机器人流程自动化专家