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什么是机器人流程自动化(RPA)

RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化)是一类流程自动化软件工具,通过用户界面使用和理解企业已有的应用,将基于规则的常规操作自动化,应用范围广泛。

RPA能够代替或者协助人类在计算机等数字化设备中完成重复性的工作与任务,让员工从枯燥的工作中解脱出来,提升人效。

机器人流程自动化(RPA)能做什么?

在未来,那些你不想做的枯燥工作,也许真的可以不做。重复化、标准化的工作都可以让RPA机器人帮你完成。


RPA通过模拟人工手动操作键鼠,自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程,例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作,都可以让RPA机器人代为完成。


RPA能够轻松集成在任何系统上,跨系统处理数据。不仅简化了操作流程,提高了数据处理效率和准确度,还可有效避免人为失误,规避业务流程中数据被人为篡改的风险。通过RPA可以减轻员工的工作量,将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来,让他们专注于更具创造性的工作,成长为复合型人才,更好地利用数据,为企业创造更多价值。


眼下,RPA已被广泛应用于金融、保险、零售、电商、政府、能源、制造、物流、地产、医疗、教育、电信等行业,在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等职能场景也发挥着重要作用。


随着RPA技术的不断发展,其与AI(Artificial Intelligence,人工智能)的结合也已成为行业发展的一大趋势。引入AI能力的RPA机器人将在文字识别、文本理解和人机对话等方面获得重大突破,从而为用户带来更大程度的自动化。

这就好比在树上摘果子,我们先摘容易摘的果子,就是用RPA直接满足客户需求;但是随着客户需求提高,容易摘的果子越来越少,光有RPA能力还不够,必须要用AI来扩展RPA的边界。

—— 来也科技CTO胡一川

机器人流程自动化(RPA)的优势

机器人流程自动化平台"UiBot"

作为国内RPA布道者,UiBot团队拥有近二十年UI自动化技术积累,为企业和个人提供专业、全面、安全、可靠的机器人流程自动化解决方案。UiBot平台搭建的机器人,可模拟人在计算机上的操作,按照一定的规则自动执行任务,如处理邮件和文档,大批量生成文件和报告,进入CRM系统执行特定任务等。UiBot团队还在AI方面具有深厚的技术积累,推出了一系列RPA+AI的解决方案,从流程自动化到认知自动化,进一步扩大了RPA的适用范围。


UiBot立志打造中国RPA共赢生态,同时整合RPA上下游产业,为所有RPA软件行业的伙伴构建一个共享的技术平台,联合做大做强国内RPA市场,实现与合作伙伴的共赢。

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伴随企业数字化转型需求的持续增加,在人力成本不断上升、市场竞争愈发激烈等内外因素的挤压下,企业希望引入高性价比的数字化工具来协助人工处理大量重复工作,实现降本增效,提升核心竞争力。眼下,在不同国家和地区,RPA(机器人流程自动化)的好处正在不断被发掘;其在不同行业的应用进程也在不断加快。