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来也科技-助力政企实现人机协同 UiBot RPA机器人流程自动化
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神舟数码-客户成功案例

客户简介和项目背景

神州数码集团深耕中国信息化20年,现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优质的云服务及数字化方案提供商。

2019年底,神州数码宣布正式成立云业务集团(CBG),以全新阵列,加速神州数码的云战略转型。神州数码将以客户为中心,构建支撑多业务场景的云中台体系,构筑并培育企业未来发展的整体能力。

与来也科技达成合作协议,亲身践行RPA+AI

在以供给侧为主的ToB领域,中国企业的数字化转型整体确实尚处于早期起步阶段。不论是传统行业还是新经济领域,无论处于生命周期的哪一阶段,企业都需要通过重塑更高效的IT架构,打破信息系统孤岛,降本增效,提高盈利能力,快速积极应对日益竞争激烈和快速变化的市场。这为中台、RPA、低代码为代表的技术推动企业级IT服务产业提供快速成长的条件,带来广阔的市场增量空间。

作为本土RPA领航者,来也科技不断打磨“让中国人觉得更好用”的RPA平台产品UiBot,为RPA软件行业的伙伴构建一个共享的技术平台,打造中国RPA共赢生态。2019年10月28日,神州数码与来也科技签署合作协议,有望将RPA技术带进更多政企,帮助更多客户实现业务流程标准化、规范化、自动化,降低企业成本,大幅提升企业运营效率。同时,神州数码在集团中台经营管理部、数字运营部、风险管理部以及集团的网络SBU思科事业部、IT邮箱系统等多个场景亲身践行RPA+AI,取得显著的效果。

集团中台数字运营部智能回款对账流程自动化

从订单到回款活动是企业运营的关键,各个企业从订单到回款职能不尽相同,但其流程大致可分为4个部分。传统上,这4个流程主要依赖纸质文件和人工操作。在许多情况下,财务人员必须手动键入接收的采购订单数据,并从一个系统键入另一个系统,因此导致流程复杂、滞后,极易出错。

究其原因,是因为许多大型企业内部早期部署了众多信息系统,久而久之形成了信息孤岛。而打通各个信息系统所需的成本较高、周期较长,致使企业很难在短期内实现人力成本的节省和业务效率的提高。

RPA+AI技术解决了当前财务工作中的众多难题,为企业的数字化转型铺平了道路。企业接收采购订单文档,这些文档可能是PDF、纸质文档、传真或扫描图像。之前,这些文档需要由财务人员来解读这种非结构化数据并手动录入系统。现在,借助具有AI功能的RPA解决方案,可以自动完成端到端业务流程。

RPA+AI机器人取得应收(企业财务系统数据)和实收数据(银行回单或者流水等),按照账号、打款备注等信息进行自动对账,并标注差异。

对于订单回款流程来说,RPA+AI是易于部署的自动化技术,可提供极高的投资回报率。某国际知名咨询机构发现:部分企业第一年部署RPA+AI,即可实现高达300%的收益。

客户声音

2019年中,多家厂商开始跟踪集团RPA+AI项目,但是Python语言难度较高,中台财务人员不易掌握。相对而言,来也科技的UiBot采用可视化的编译逻辑,且开发代码量少,对于中台人员后期的流程独立设计有很大的帮助。同时,UiBot在同样的流程下,执行效率更高,最终我们集团选择了来也科技并顺利拓展到其他业务部门。

—神州数码相关业务技术负责人


神州数码致力于为中国广大客户提供数字化转型服务,助力企业客户向云转型。神州数码希望与来也科技这样有实力的新技术公司合作,共同发掘客户的业务需求,不断去丰富技术和方案,一起服务于中国海量客户,也相信在神州数码和来也科技的联手发力下,RPA业务将会得到更快速的普及。

—摘自神州数码集团与来也科技签约仪式演讲